Apreciado Distribuidor

Por medio del presente documento buscamos que nuestro distribuidor Mirage difunda las recomendaciones que a continuación destacamos para garantizar que el servicio de garantía cumpla con las condiciones de instalación y uso.

1. Condiciones óptimas de instalación:

Vacío debe ser realizado con vacuómetro
Calibre de cableado adecuado para la comunicación y suministro de voltaje
Separación del evaporador a 20 cms al techo
Suministro de voltaje sea el adecuado y se encuentre en el rango optimo para el funcionamiento del equipo (208 – 242)
Correcta sujeción de cables y soldaduras
Garantizar la no sulfatación de puntos de contacto eléctrico
Revisar el correcto funcionamiento de cada uno de los componentes
Por norma, protección y garantía debe garantizarse toda instalación eléctrica con tierra física para protección de sobrecargas.
Validar que la unidad exterior (condensadora) no este en contra de los vientos dominantes
La descarga de la condensadora no debe estar pegada a la pared, se debe garantizar una distancia como mínimo de 20 cms lo cual permite cumplir con la función de extracción
Las unidades externas e internas deben estar nivelados
Asegurarse que cada una de las tuberías cuente son su aislamiento independiente
Evidenciar que no existan empalmes en los cables de comunicación incluidos en el kit de instalación (4 mts) en caso de ser necesario exceder esta distancia por la instalación, debe entonces instalarse un cable nuevo con la distancia que sea requerida
En caso de que la distancia entre las unidades interna y externa sea menor a los 4 mts, la tubería de conexión que esta incluida en el kit de instalación no debe cortarse por ningún motivo, es necesario reducir la extensión haciendo un rollo de la tubería que excede

2. Condiciones óptimas en el uso del equipo por parte de usuario

Revisar que no existan funciones activadas en el control remoto (Auto apagado, por ejemplo)
Baterías en buen estado (mínimo 1.5 vdc por unidad)
Mantenimiento preventivo y Limpieza de filtros
Los deflectores en el evaporador no deben ser manipulados por el usuario (pueden activarse códigos de error por protección del equipo)
Evidenciar el buen estado del control remoto
Validar y recomendar el uso de protectores de voltaje
En lo posible la instalación de la unidad interna no debe quedar encima o cerca de fuentes que alteren cargas térmicas del recinto, o de electrodomésticos que puedan afectar su correcto funcionamiento como por ejemplo encima o muy cerca de televisores, sistemas de sonido, pues las señales de los controles remoto pueden verse afectados o pueden interferir entre ellos afectando el correcto funcionamiento del equipo.

Agradecemos replicar esta información con sus colaboradores técnico y comercial para garantizar así un correcto y mas efectivo trámite en el proceso de nuestra garantía MIRAGE

MIRAGE COLOMBIA
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Cali, Valle del Ca